Briseadh EE: Seirbheis air ath-nuadhachadh às deidh do chùisean lìonra luchd-ceannach fhàgail gun chomas fiosan a dhèanamh

Teicneòlas

Tha duilgheadasan mòra lìonra aig EE an-diugh, leis na ceudan de luchd-ceannach ag ràdh nach urrainn dhaibh fiosan a dhèanamh no fhaighinn.

Tha duilgheadasan air a bhith aig an lìonra gluasadach bho 08:32 madainn an-diugh, a rèir dàta bhon làrach-lìn Lorgair sìos , a bhios a’ cumail sùil air brisidhean air-loidhne.



Thuirt EE gun deach a' chùis fhuasgladh airson a' mhòr-chuid de luchd-ceannach mu 12.40 feasgar an-diugh.

Ach, bha mòran de luchd-cleachdaidh ag agairt nach robh e comasach dhaibh faighinn chun lìonra fhathast aig 13.15 feasgar.

‘Cha b’ urrainn dhomh fiosan a dhèanamh, dh’ fheuch mi ri fòn ath-thòiseachadh agus cha do rinn e diofar idir,’ sgrìobh neach-ceannach EE Kate air fòram DownDetector.



mathew horne agus james corden
EE fòn-làimhe

(Ìomhaigh: Getty)

'Bha e sìos aig 7.45 sa mhadainn. Air ais bho àm gu àm eadar 8 agus 9m agus gun dad bhon uairsin !!!

“Bidh mi ag iarraidh ath-dhìoladh oir chan eil mi deònach pàigheadh ​​​​airson seirbheis nach eil iad a’ toirt seachad.



“Cuideachd chan urrainn dha mo chlann na fònaichean aca a chleachdadh an dàrna cuid gus innse dhomh gu bheil iad sàbhailte agus faighinn dhachaigh bhon sgoil ceart gu leòr. Chan eil mi toilichte idir.'

Ùrachadh 16:11 : Tha EE air dearbhadh gu bheil a’ chùis na bu thràithe a-nis air fhuasgladh.

“Na bu thràithe an-diugh bha cuid de luchd-ceannach air eòlas fhaighinn air duilgheadasan sa bhad a’ dèanamh fiosan air 4G, 'thuirt neach-labhairt airson a’ chompanaidh.

“Cha deach buaidh a thoirt air seirbheisean dàta agus teachdaireachdan teacsa agus mar sin b’ urrainn do luchd-ceannach faighinn air-loidhne agus aplacaidean agus seirbheisean teachdaireachd a chleachdadh mar as àbhaist.

“Chaidh a’ chùis fhuasgladh airson a’ mhòr-chuid den fheadhainn air an tug seo buaidh taobh a-staigh beagan uairean a thìde, agus chaidh seirbheis àbhaisteach ath-nuadhachadh airson a h-uile duine.

“Tha sinn duilich ar luchd-cleachdaidh airson a’ mhì-ghoireasachd a dh’ adhbhraich seo leis nach e seo an ìre àrd seirbheis a tha iad air a bhith a’ dùileachadh bhuainn.

Thug a’ chùis buaidh air luchd-cleachdaidh air feadh na RA, a rèir mapa briseadh beò DownDetector.

Bha a’ mhòr-chuid de na gearanan co-cheangailte ri gainnead eadar-lìn gluasadach no lìonra gluasadach.

Ach, cha robh buaidh air a h-uile neach-ceannach EE - dhearbh S Online gu robh comharran fhathast aig cuid de fhònaichean.

Thàinig luchd-ceannach EE guTwittermadainn an-diugh airson gearan nach robh e comasach dhaibh faighinn chun lìonra.

Chleachd EE na seanailean meadhanan sòisealta aca gus comhairle a thoirt do luchd-ceannach air an robh buaidh na fònaichean aca a chuir dheth agus a-rithist.

Mar fhuasgladh sealach, ma tha cothrom agad air WiFi, faodaidh tu fònadh WiFi air an fhòn agad a chomasachadh, a leigeas leat fiosan a dhèanamh agus fhaighinn.

A’ bruidhinn air na naidheachdan, thuirt Ru Bhikha, eòlaiche fònaichean-làimhe aig uSwitch.com , thuirt e gu bheil comas aig an dol-a-mach buaidh a thoirt air àireamh mhòr de dhaoine.

Boireannach feargach air a ' fòn agad

(Ìomhaigh: Getty)

“Tha ar n-earbsa air na fònaichean-làimhe againn airson a h-uile seòrsa rud nar beatha obrach agus sòisealta a’ fàgail eadhon an ùine as giorra às aonais fàilteachadh na adhbhar cuideam agus millteach, agus tha e na adhbhar dragh nach eil EE air adhbhar na trioblaid aithneachadh fhathast,’ thuirt e.

“Tha meas mòr air EE sa chumantas airson cho earbsach ‘s a tha e, gu cunbhalach aig ìre ìosal ann an dàta gearain Ofcom, agus tha sinn uile a’ gabhail ris gum faod cùisean a dhol ceàrr - is e mar a tha lìonraidhean a’ freagairt a tha na fhìor dheuchainn.

“Feumaidh EE faighinn air a’ chas aghaidh gu sgiobalta, no cuir an cunnart frustrachas luchd-ceannach a bhith a’ fàs am measg a bhunait luchd-ceannach mòr.

“Faodaidh briseadh den t-seòrsa seo luchd-ceannach fhàgail airidh air airgead-dìolaidh, agus mar sin bu chòir do dhuine sam bith air a bheil buaidh a bhith mothachail air na dh’ fhaodadh a bhith ann, agus feumaidh an lìonra a bhith soilleir na chonaltradh mu loidhnichean-ama airson a’ chùis seo fhuasgladh agus airson airgead-dìolaidh sam bith a dh’ fhaodadh a bhith air a thabhann. '

fras meton leonid 2017 uk
[data-redesign-embed] 'data-priority='1' data-rec-type='WhatsHot' data-source=' https://recommendations.data.tm-awx.com/fallback/mostReadChannel' data-count = '3' data-display = 'list' data-numbered = 'fìor'>Leughadh as motha
Na caill